課題
どの電話も、同じように鳴っている。
営業・いたずら電話に時間を取られる
用件のない着信でも、そのつど手を止めて出ている。
大切な連携先を後回しにしてしまう
よくやりとりする相手からの電話も、他の着信に埋もれてしまう。
番号を1件ずつ登録するのが面倒
登録したい番号が多く、手入力では手間がかかる。
電話帳 — 一覧
メディコル
電話帳
全 128件田中内科クリニック
03-XXXX-1204
さくら薬局 本店
090-XXXX-8871
非通知／営業電話
0120-XXX-XXX
いたずら着信
080-XXXX-0093
山田 花子 様
090-XXXX-4420
優先の番号は担当者へ、拒否の番号は自動で着信拒否します。
できること
番号ごとに、受け方を決めておく。
優先したい番号は担当者へ、断りたい番号は自動で着信拒否。CSVでまとめて登録し、受信フローと連動して振り分けます。
ホワイトリストの番号は優先で担当者へ
ブラックリストの番号は自動で着信拒否
CSVで一括登録・更新
受信フローと連動して振り分け
2つのリスト
優先と拒否を、分けて管理する。
ホワイトリスト（優先）
よくやりとりする患者さんや連携先の番号を登録。着信すると受信フローの中で優先して担当者へ取り次ぎます。
ブラックリスト（拒否）
営業・いたずらなどの番号を登録すると、自動で着信拒否。案内メッセージを流す・切断するなどの動作を選べます。
料金
電話帳は、ベースプランに含まれます。
ベースプラン
+¥2,000/月（税別・仮）
受信フロー・着信履歴・録音・文字起こし・電話帳・転送・留守電・SMS・疑義照会などを含む月額です（税別）。
- 電話番号 維持費
- ¥800/月
- 着信（従量）
- ¥3/分
- 転送（携帯・従量）
- ¥28/分
※ ベース（月額）が別途必要です。表示価格はすべて仮のものです。
よくある質問
電話帳について。
番号はどれくらい登録できる？
件数を気にせず登録いただけます。CSVでまとめて取り込めるので、多くの番号も一度に登録できます。
拒否した相手にはどう聞こえる？
案内メッセージを流す・そのまま切断するなど、拒否時の動作を選べます。