クリニックの電話業務の負担を軽減

電話対応を自動化

クリニックでの電話業務の自動化

こんなお悩みありませんか?

電話対応に時間を取られて来客対応がしんどい
外国人から電話が来たときに対応出来る人がいない
業務過多による人員増加で人件費が増える一方

About

メディコルで業務改善したい!

私は長年の医療事務の経験を活かし、クリニックの皆様が抱える電話受付業務の課題を解決するための、この度、電話自動応答サービス「メディコル」を立ち上げました。

「メディコル」は、逼迫する電話受付業務を効率化し、クリニックの運営をサポートするためのサービスです。特に外国人観光客からの問い合わせにも対応可能となっております。

ユースケース

電話業務軽減・患者ストレス軽減

お電話の予約や問い合わせをスムーズに処理します。

自動音声案内により待ち時間を短縮し、患者様のストレスを軽減します。

必要な情報を簡単に入力するだけで、迅速な対応を受けられます。24時間対応で、いつでも利用できます。

clinic情報
clinic情報

外国人への問い合わせ対応

外国在住者や旅行者の方々にも便利な自動応答サービスです。英語を含む複数の言語で対応します。

自動音声案内や翻訳サービスで言語の壁をなくし、迅速で正確な情報提供を行います。

お気軽にご利用ください。

機能一覧

新規電話番号の取得

お申し込み後050番号を付与いたします。

着信フローの作成

クリニック毎に自由に設定いただけます。

SMS自動返信

web予約への誘導など、電話対応の必要のないものは自動でテキストメッセージを送信できます。

音声録音

用件を録音(留守電機能)し、管理画面で録音データを聞いてから対応ができます。

順番待ち登録

お電話で順番待ちの登録を完了して、予め設定しておくと約○分後の案内とアナウンスできます。

電話帳

電話番号から診察券番号、患者名を予め登録しておくことができます。

電話転送

詳細な説明が必要な問い合わせは、直接電話で対応

ブラックリスト

面倒な営業電話はブラックリスト登録しておけば転送されません。

ホワイトリスト

お年寄りなど、電話での予約が必要な方はホワイトリスト登録しておけば転送されます。

他社比較

  A社 B社 当社Medicall

初期費用

無料 55,000円 無料

月額費用

3,000円〜+従量課金 2,200円+従量課金 定額制

従量課金

着信:3.3円/分 着信:7.7円/分 月額費用込

月額料金

例)20営業日・50件/日・2分/件

約19,450円 約22,000円 定額制16,500円(税込)

FAQ

よくあるご質問

Q.
A.
既存電話番号で利用できますか?
可能です。その場合の転送料金に関しましてはお客様負担となります。
Q.
A.
料金は従量課金ですか?
電話番号維持費用や、着信、転送費用なども込みとなっております。
Q.
A.
料金の発生のタイミングはいつからですか?
クリニック情報や受信ルール設定などが完了して使用できる状態からになります。登録の段階では発生いたしません。ご安心ください。
Q.
A.
支払い方法を教えてください。
クレジットカード(カード会社:JCB/マスターカード/VISA/AMEX)決済をお願いしております。
Q.
A.
電話予約機能はありますか?
現在実装計画中です。順次公開してまいります。

Pricing

ベーシック
  • 050専用番号
  • 自動音声案内
  • 電話転送
  • 診療時間登録
  • SMS自動返信
  • 音声録音
  • 順番待ち登録
  • ホワイトリスト
  • ブラックリスト
¥ 16,500(税込) / 月
2回線目
  • 050専用番号
  • 外国語音声案内
  • 電話転送
  • 診療時間登録
  • SMS自動返信
¥ 5,500(税込) / 月